Доставка и начини на плащане


         ДОСТАВКА


        Заявената за покупка стока се доставя чрез куриер на посочения от Потребителя адрес или офис на куриерската фирма, освен в неделя и официалните празници, когато поръчки не се доставят в срок от 1 до 3 работни дни от потвърждението на поръчката. relax-shopping.net не носи отговорност за забавена пратка, причинена от куриерската фирма.

        Поръчки, направени след 16.00 ч. в работни дни, се обработват на следващия работен ден.

        Заявки, направени  в събота и неделя се обработват в понеделник.

        Продуктите се изпращат и доставят чрез куриерска фирма "ЕКОНТ"

        Изисквания за доставки с фиксиран час се заплащат допълнително съгласно тарифата на куриерската фирма.

        Доставки се извършват само на територията на България и само след потвърждение от страна на Потребителя. Представител на електронния магазин relax-shopping.net  се свързва по телефона с потребителя само ако има неясноти относно поръчката или уточняване на детайли относно доставката.

        При сгрешен или липсващ продукт грешката се поправя и съответните продукти се изпращат на същия или следващия работен ден, като разходите по доставката са  за сметка на relax-shopping.net. Клиентът не заплаща нищо допълнително.

        При нарушения във външния вид на стоката, възникнали при транспорта, трябва да се обърнете към куриера за протокол за увредена пратка.


        ПРЕДАВАНЕ НА СТОКАТА

 
        Стоката се предава на Потребителя или на трето лице, което приема и потвърждава получаването на същата от името на Клиента. При предаване на стоката Потребителят или третото лице подписват придружаващите я документи. В случай, че Потребителят не бъде намерен в срока за доставка на посочения от него адрес, или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, relax-shopping.net се освобождава от задължението си да достави заявената за закупуване стока. Клиентът може да потвърди желанието си да получи стоката и след изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на адреса, като поема всички разходи по новата доставка. В този случай започва да тече съответно нов срок за доставка от момента на потвърждението по предходното изречение.

        За да проверите съответствието на изпратената стока с подадената от вас заявка , моля преди да приключите поръчката си , поискайте опция "отвори и виж". Проверката на доставката включва отваряне на опаковката на транспортната фирма, без да нарушавате целостта на оригиналната опаковка на продукта. Ако оригиналната опаковка на продукта бъде повредена дължите цялата сума на пратката (ЦЕНАТА НА ДОСТАВКАТА + ЦЕНАТА НА ПРОДУКТА)

        При получаване на доставката, проверете съдържанието на поръчката за съответствия на изпратената стока с подадената заявка. При констатирани нарушения във външния вид на стоката се обърнете към куриера, който е длъжен да състави протокол за увреждане на пратката.

 
         ПРЕДАВАНЕ НА ДОКУМЕНТИТЕ, СЪПЪТСТВАЩИ СТОКАТА:

 
        При получаване на поръчаната стока Вие получавате касова бележка и гаранционна карта, в случай че стоката има гаранция. Гаранцията на стоките е валидна на територията на Република България.


        НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ


        Плащането става с наложен платеж в брой при получаване на стоката, на посочения от Потребителя адрес  или офис на куриерска фирма, като в полето "метод за доставка", при попълване на данните за плащане, чекнете реда "наложен платеж".

Строго задължителни „бисквитки“

Тези „бисквитки“ са необходими, за да може уебсайтът да се изпълнява и не може да бъде изключен. Тази „бисквитка“ се задава само в отговор на извършени от вас действия, като език, валута, сесия за вход, предпочитания за поверителност. Можете да настроите браузъра си да блокира тези „бисквитки“, но нашият сайт може да не работи тогава.

„бисквитки“ за Google Анализ

Тези „бисквитки“ обикновено се определят от нашите маркетингови и рекламни партньори. Те могат да бъдат използвани от тях, за да създадат профил, който Ви интересува, и по-късно да Ви показват подходящи реклами. Ако не разрешите тези „бисквитки“, няма да преминете към насочени реклами за интересите си.

Маркетинг „бисквитки“

Тези „бисквитки“ ни позволяват да измерваме трафика на посетителите и да виждаме източниците на трафик, като събираме информация в наборите от данни. Те също ни помагат да разберем кои продукти и действия са по-популярни от други.